期間限定ストアへご来場いただくお客様へ

4月28日から東京、5月2日より大阪で開催される、期間限定ストアへのご来場を心よりお待ちしております。
当日ご来場予定のお客様へ、よくあるご質問を以下へ掲載いたします。

よくあるご質問

入場方法は?

【東京】

朝9:30より入場整理券の配布をします。

入場整理券はおひとりさま1枚必要、入場整理券のお渡しの際にはお並び頂いた方のみにお渡しします。

※入場整理券の配布状況についてはお答えしかねます。大変恐れ入りますが、直接会場へ足を運んでいただくようお願いいたします。
※お並び頂いていないお連れ様分のお渡しはできませんので予めご了承ください
※なくなり次第配布を終了させて頂きます
※混雑状況/お時間帯によっては入場整理券をお持ちでなくてもご入場頂けることもございます

【大阪】

5月2日(水)、3日(木・祝)、5日(土)の3日間につきましては混雑が予想されるため、下記の通りご案内させていただきます。

5月2日(水)、3日(木・祝)
午前8時〜9時50分まで、阪急うめだ本店1階15番入口でお並びいただいたお客様に売場入場整理券(1枚につき1名様限り入場可能、入場時間制限有)をお渡しいたします。

5月5日(土)
午前9時30分〜9時50分まで、阪急うめだ本店1階15番入口でお並びいただいたお客様に売場入場整理券(1枚につき1名様限り入場可能、入場時間制限有)をお渡しいたします。

※上記時間以降は、開店後、3階プロモーションスペース33でのお渡しになります
※5月6日(日)以降は売場入場整理券の配布の予定はございませんが、混雑状況に応じて入場制限をさせていただく場合がございます
※整理券を紛失または、入場時間までにお越しいただけない場合は、無効となります
※お電話でのご注文および代引引換、ペルソナ電話決済はお受け出来かねます

最終入場時間 / フィッティング受付最終時間は?

【東京】

最終入場 / 20:00
CLOSE / 20:30

19:00以降にご入場されたお客様はご試着頂けない場合がございます。予めご了承ください。
※店内混雑状況によりフィッティング受付最終時間が異なります

試着点数は?

1回のご試着で3点まで可能です。
※それ以上の点数のご試着を希望される場合は再度お待ち頂く形となります。

山中美智子の来店はありますか?

下記スケジュールにて山中美智子来店&写真撮影を行います。

【東京】
2018年4月28日(土)13:00-16:00
※ご購入頂いた方 先着150名様限定

【大阪】
2018年5月5日(土)13:00-16:00
※ご購入頂いた方 先着150名様限定

【名古屋】
2018年6月23日(土)13:00-16:00
※ご購入頂いた方 先着150名様限定

【福岡】
2018年7月7日(土)13:00-16:00
※ご購入頂いた方 先着150名様限定

※撮影会ご参加にはお買上げ時にお渡しする整理券が必要です。
※整理券に記載されている指定時間にお集まりください。
※お手持ちのカメラ、スマートフォン等での撮影はご遠慮いただいております。
※整理券を紛失した際の再発行はできかねます。

詳しくは整理券記載の注意事項をご確認ください。

ノベルティはありますか?

各会場、お買い上げ頂いたお客様へ先着でPOPUP STORE限定スマートフォンリングをご用意しております。
※数量限定のため無くなり次第配布終了となります。

POPUP STORE先行 / 限定商品はありますか?

ご用意しております。
詳しくは店頭スタッフにお問い合わせください。

支払い方法は?

現金、クレジットカードのご利用が可能です。
※東京会場ではVisa,Masterのみご利用頂けます。

お買い上げ個数制限について

同一商品のお買い上げはおひとりさま3点までとさせて頂きます。

入荷連絡や在庫状況のお問い合わせは?

EXJカスタマーサービス/開催会場共に入荷連絡・在庫状況のお電話でのお答えは致しかねます。
在庫状況に関しましては常に変動がございますため、大変恐れ入りますが直接会場へお越し下さい。
■返品・交換について
イメージやサイズ違いなどお客さま都合での返品や交換につきましては承っておりません。
※WEB SHOPの商品についてのお問い合わせはPOPUP STOREではお受けすることができません。
恐れ入りますがオンラインストアカスタマーサポートまでご連絡ください。

ベビーカーでの入場はできますか?

ご入場は頂けますが、店内の混雑状況によってはベビーカーを置いて頂いてのお買い回りをお願いすることがございます。

会場内にお手洗いはありますか?

会場内にお手洗いのご用意はございません。
予めご了承ください。

その他、お問い合わせはこちらまでお願いいたします。

Waiting List Waiting Listへご登録いただくと、商品入荷時にいち早くメールにてお知らせいたします。
Email